IMPULS «Jetzt reicht’s mir! Wie Sie Kritik selbstsicher austeilen und einstecken können»

Sachlich sollte sie sein und uns weiterbringen – die Kritik. Aber manchmal überrascht sie uns sehr unsanft. Wenn wir plötzlich kritisiert werden, fühlen wir uns oft überrumpelt und sind zunächst sprachlos. Und so manche Kritik ist auch unsachlich und wirkt wie ein Angriff, der uns nur ärgert. Umgekehrt ist das Kritisieren eines anderen Menschen auch nicht viel einfacher. Wie oft schlucken wir unseren Unmut runter und sagen nichts, obwohl wir uns gestört fühlen? Wir möchten etwas ändern – aber wie kritisiert man den anderen, ohne ihn zu verletzen?
In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie die beiden Seiten der Kritik meistern können – das Austeilen und das Einstecken. Sie bekommen viele praktische Tipps, die Ihnen helfen, aktiv ein Kritik-Gespräch zu gestalten.

Datum/Zeit
Mittwoch, 5. März 2014, 18.00 Uhr

Ort
St.Galler Kantonalbank AG, Hauptsitz
St.Leonhardstrasse 25, 9001 St.Gallen

Kosten
Für Mitglieder ist die Teilnahme kostenlos.
Für Nichtmitglieder ist der Anlass kostenpflichtig (CHF 35.-).

Anmeldung
Bis 26. Februar 2014

Programm

18.15 Uhr
Türöffnung
Eintreffen der Gäste und Empfangsapéro

18.30 Uhr
Begrüssung
Iris Müller, Präsidentin, Leaderinnen Ostschweiz
Thomas Rüegg, Leiter Marketing, St.Galler Kantonalbank AG

18.45 Uhr
«Jetzt reicht’s mir!  Wie Sie Kritik selbstsicher austeilen und einstecken können»
Barbara Berckhan, Dipl. Pädagogin, Kommunikationstrainerin und Bestsellerautorin

Ab 20.15 Uhr
Apéro riche, Zeit für Gespräche

Referentin

Barbara Berckhan, Dipl. Pädagogin, Kommunikationstrainerin und Bestsellerautorin. Barbara Berckhan gehört zu den Top-Trainern im deutschsprachigen Raum. Sie ist Keynote Speaker auf vielen Kongressen und Messen.Dort spricht sie locker und sehr humorvoll über die Tücken der zwischenmenschlichen Kommunikation. Als erfolgreiche Bestseller-Autorin schreibt sie fundierte und verständliche Sachbücher. Ihre Bücher wurden in zwölf Sprachen übersetzt und haben eine Auflage von 1,4 Mio.

Weitere Informationen zur Referentin finden Sie auf ihrer Homepage.

Event-Flyer